Wir kämpfen für Ihre Ansprüche
insightflame wurde gegründet, um Menschen durch den Dschungel des österreichischen Sozialsystems zu führen. Was als kleine Beratungsstelle begann, ist heute ein Team von Spezialisten, das jährlich Hunderten von Klienten hilft, ihre Ansprüche durchzusetzen.
Vom persönlichen Erlebnis zur professionellen Beratung
Die Gründerin von insightflame erlebte selbst, wie schwierig es sein kann, im österreichischen Sozialsystem den Überblick zu behalten. Nach einer schweren Krankheit in der Familie musste sie Pflegegeld beantragen, und der Prozess war frustrierend.
Formulare waren unverständlich formuliert, Fristen unklar, und niemand erklärte, welche Unterlagen wirklich benötigt wurden. Erst nach Monaten und mehreren Ablehnungen wurde der Antrag schließlich bewilligt.
Diese Erfahrung führte 2016 zur Gründung von insightflame. Der Gedanke war einfach: Menschen sollten nicht kämpfen müssen, um das zu bekommen, was ihnen zusteht. Seitdem haben wir über 2.500 Klienten erfolgreich begleitet.
Unser Weg bis hierher
Gründung
insightflame wird als Ein-Personen-Beratung in Wien gegründet. Der Fokus liegt zunächst auf Pflegegeld-Beratung.
Erweiterung des Angebots
Das Leistungsspektrum wird auf Familienbeihilfe, Mindestsicherung und Wohnbeihilfe ausgeweitet. Zwei weitere Berater kommen ins Team.
Digitalisierung
Einführung von Online-Beratungen, um auch während der Pandemie für Klienten da zu sein. Über 500 Beratungen im ersten Jahr.
Bundesweite Präsenz
Eröffnung von Beratungsstellen in Graz und Linz. Das Team wächst auf zehn Mitarbeiter.
Heute
Mit über 2.500 betreuten Klienten und einer Erfolgsquote von 94% sind wir einer der führenden Anbieter für Sozialleistungsberatung in Österreich.
Unsere Werte
Diese Grundsätze leiten unsere Arbeit jeden Tag.
Menschlichkeit
Hinter jedem Antrag steht ein Mensch mit einer Geschichte. Wir behandeln jeden Klienten mit Würde und Respekt, unabhängig von seiner Situation.
Ehrlichkeit
Wir sagen Ihnen klar, wie Ihre Chancen stehen. Unrealistische Versprechungen gibt es bei uns nicht. Diese Transparenz schafft Vertrauen.
Kompetenz
Das Sozialrecht ändert sich ständig. Wir bilden uns kontinuierlich weiter, damit wir Sie immer nach aktuellem Stand beraten können.
Geduld
Sozialleistungen sind kompliziert, und nicht jeder versteht sofort, was zu tun ist. Wir nehmen uns die Zeit, alles so oft zu erklären, wie nötig.
Menschen, die für Sie arbeiten
Unser Team vereint Expertise aus Sozialarbeit, Verwaltung und Recht.
Leitung & Gründung
Unsere Gründerin leitet das Unternehmen und bringt ihre persönliche Erfahrung mit dem Sozialsystem in jede Beratung ein. Sie ist spezialisiert auf komplexe Pflegegeld-Fälle.
Beratungsteam
Sechs erfahrene Beraterinnen und Berater kümmern sich um die individuelle Betreuung unserer Klienten. Gemeinsam decken sie alle Bereiche des Sozialrechts ab.
Verwaltung
Drei Mitarbeiter im Backoffice sorgen dafür, dass alle Dokumente korrekt verarbeitet werden und Sie immer über den aktuellen Stand informiert sind.
Warum Sie von unserer Beratung profitieren
Vollständige Anträge
Unvollständige Unterlagen sind der häufigste Grund für Verzögerungen. Wir stellen sicher, dass Ihr Antrag beim ersten Mal komplett ist.
Zeitersparnis
Sie sparen sich Stunden der Recherche und den Frust mit unverständlichen Formularen. Wir erledigen die Bürokratie für Sie.
Maximale Leistungen
Viele Menschen wissen nicht, dass sie Anspruch auf mehrere Leistungen gleichzeitig haben. Wir prüfen alle Möglichkeiten für Sie.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie haben während des gesamten Prozesses einen festen Ansprechpartner, der Ihren Fall kennt und für Ihre Fragen da ist.
Zahlen, die für sich sprechen
Lernen Sie uns kennen
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