Nutzungsbedingungen

Stand: Januar 2024

Willkommen auf der Website von insightflame. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Beratungsleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

1. Anbieter

insightflame
Mariahilfer Straße 45/3
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

2. Leistungsumfang

insightflame bietet Beratungsleistungen im Bereich Sozialleistungen und staatliche Beihilfen an. Unsere Leistungen umfassen:

Informationen und Beratung zu Sozialleistungen
Unterstützung bei der Zusammenstellung von Antragsunterlagen
Hilfe beim Ausfüllen von Antragsformularen
Begleitung durch den Antragsprozess
Unterstützung bei Einspruchsverfahren

3. Keine Rechtsberatung

Unsere Beratung ersetzt keine rechtliche Beratung durch einen Rechtsanwalt. Wir bieten praktische Unterstützung bei der Antragstellung, führen aber keine rechtsverbindliche Rechtsberatung durch. Bei komplexen rechtlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts.

4. Keine Garantie

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Anträge bestmöglich vorzubereiten, können wir keine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen übernehmen. Die Entscheidung über die Gewährung von Leistungen liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden.

5. Mitwirkungspflichten

Für eine erfolgreiche Beratung sind wir auf Ihre Mitarbeit angewiesen. Sie verpflichten sich:

Uns wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereitzustellen
Alle für den Antrag notwendigen Unterlagen zeitnah zur Verfügung zu stellen
Uns über Änderungen Ihrer Situation zu informieren, die für den Antrag relevant sein könnten
Auf unsere Rückfragen zeitnah zu reagieren

6. Preise und Zahlung

Die Preise für unsere Leistungen sind auf unserer Website angegeben oder werden Ihnen vor Beginn der Zusammenarbeit mitgeteilt. Die Erstberatung ist kostenlos. Für weitere Leistungen gelten folgende Bedingungen:

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer
Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen fällig
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
Ratenzahlung ist nach Vereinbarung möglich

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen Vertrag über unsere Beratungsleistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen möchten, müssen Sie uns ausdrücklich dazu auffordern. In diesem Fall haben Sie bei Ausübung des Widerrufsrechts für bereits erbrachte Leistungen einen angemessenen Betrag zu zahlen.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wir haften nicht für:

Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben Ihrerseits entstehen
Entscheidungen der Behörden, die zur Ablehnung von Anträgen führen
Verzögerungen im Bewilligungsverfahren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen

9. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist (z.B. Einreichung bei Behörden).

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken und das Design, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

11. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Untersagt ist insbesondere:

Die Verwendung automatisierter Systeme zum Abrufen von Inhalten
Das Einbringen von Schadsoftware oder schädlichem Code
Jede Handlung, die die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnte

12. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte dieser Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für externe Inhalte.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern Sie Unternehmer sind. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].